お知らせ

この度カランは「京都北山・西賀茂地域活性化プロジェクト」クラウドファンディングに参画することとなりました。
　
京都の北山・上賀茂・西賀茂地域の飲食店が手を取り合い、食から地域を盛り上げようと立ち上げたプロジェクトです。
最終的には、食を中心に地域を盛り上げるイベントを開催し、地元への人の流れを創造することで、地域活性化につなげたいと考えています。

ぜひ、下記ページからご支援の程、よろしくお願いします。
　

パティスリーカランでは新型コロナウイルス感染防止対策として、以下のような対策を行っています。
お客様には何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　
スタッフについて
　
スタッフの就業前の健康チェック及びアルコール消毒、就業時のマスクの着用など徹底した衛生管理、体調管理を行い、細心の注意を払って対応させて頂いております。
　
換気について
　
気温の低めの日は扉を全開放しておりますが、気温が上昇した場合は冷房をかけ2時間に一回扉を開けて換気を行います。
　
ご入店について
　
・入店時にはマスクの着用と、手の消毒をお願いいたします。
・なるべくお一人様にてのご入店をお願いいたします。
(ご注文後は引率の必要なお子様を除き、お連れ様は店外でお待ちいただきますようお願い申し上げます。)

Ｑ：西賀茂チーズは売り切れますか？
Ａ：例年、クリスマスと年末年始は売り切れる日もございます。
クリスマス時はケーキを製造しますので、1日のご用意できる量が少ないため、また12/28〜1/2は通常よりたくさん製造しますが、お客様のご来店・ご予約も多いため、日によって売り切れます。
　
Ｑ：予約はいつでも出来るの？
Ａ：西賀茂チーズについては例年クリスマス前の12/20くらいまでにご予約下さった分はご希望通りお受けできております。それ以降となりますと、予約枠がうまってしまっている日があります。その日には予約をお受けできません。当日お越しいただき順番にお伺い致します。
予約枠がオーバーしている日は、当日お電話でのおとりおきも不公平ですのでお断りしております。何卒ご了承下さいませ。
西賀茂チーズ3種以外のご予約は基本、その時期に販売している商品ならご予約頂けますが、
12/31・1/1・1/2は店頭のお客様への対応を優先させていただく為、西賀茂チーズ以外のものでございましてもお電話での当日おとりおきはお受け出来ません。
何卒お許し頂けますよう、よろしくお願いします。
　
Ｑ：予約をとりに来ても並ぶの？
Ａ：ご予約のお引き取りに来店頂き、追加のお買い物がないお客様は直接レジの方へおすすみ頂き、スタッフにお声がけいただいたり、予約券をお渡し下さい。
当日追加でお買い物をして下さる時は、申し訳ございませんが西賀茂チーズの列やケーキのショーケース前にお並び頂いて順番がまいりましたらご予約分があることとスタッフにお伝え下さるか、予約券をお渡し下さいませ。
　
Ｑ：開店前・閉店後の受け取りはできるの？
Ａ：基本は営業時間内でお願いをしておりますが、ご予約が空いており、受付ができた場合は、
12/28〜12/31はAM8:45〜9:30の間のお渡し、
1/1・1/2はAM9:30〜10:30の間のお渡し
閉店後は年末年始に関しましては18:30を目安とさせて頂きます。
尚、店内にはお入り頂けず、当日の追加やご変更はお受け出来ません。ご了承下さいませ。
　
Ｑ：お店に行って発送伝票を書いて送りたい。
Ａ：店舗にてヤマト運輸の伝票でお申込頂けます。年末年始お届けをご希望の祭はなるべく12/20までにご来店下さいませ。クリスマス・年末になってからのお申込はご希望の日時に添えない事もございます。