お知らせ

Ｑ：西賀茂チーズは売り切れますか？
Ａ：例年、クリスマスと年末年始は売り切れる日もございます。
クリスマス時はケーキを製造しますので、1日のご用意できる量が少ないため、また12/28〜1/2は通常よりたくさん製造しますが、お客様のご来店・ご予約も多いため、日によって売り切れます。
　
Ｑ：予約はいつでも出来るの？
Ａ：西賀茂チーズについては例年クリスマス前の12/20くらいまでにご予約下さった分はご希望通りお受けできております。それ以降となりますと、予約枠がうまってしまっている日があります。その日には予約をお受けできません。当日お越しいただき順番にお伺い致します。
後日のご予約であっても、その日の予約枠がオーバーの場合はご予約をお受け出来ません。
12/24〜1/2は店頭のお客様への対応を優先させていただく為、西賀茂チーズ以外のものでございましてもお電話での当日おとりおきはお受け出来ません。
何卒お許し頂けますよう、よろしくお願いします。
　
Ｑ：予約を取りに来ても並ぶの？
Ａ：ご予約のお引き取りに来店頂き、追加のお買い物がないお客様は専用のお渡しコーナーへおすすみ頂き、スタッフにお声がけいただいたり、予約券をお渡し下さい。
当日追加でお買い物をして下さる時は、申し訳ございませんが西賀茂チーズの列やケーキ・焼菓子の列にお並び頂いて順番がまいりましたらご予約分があることをスタッフにお伝え下さるか、予約券をお渡し下さいませ。

Ｑ：お店に行って発送伝票を書いて送りたい。
Ａ：店舗にてヤマト運輸の伝票でお申込頂けます。年末年始お届けをご希望の際はなるべく12/19までにご来店下さいませ。クリスマス・年末になってからのお申し込みはご希望の日時に添えない事もございます。

日頃よりカランをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
コロナウィルス陽性者を確認したことにより、1月30日から2月8日まで休業させていただいておりました。
この10日間の間に、
　
・店内・厨房及び共有スペースの消毒
・全ての従業員の健康確認

を実施致しました。
　
全ての従業員に就業日前日の抗原検査による陰性を確認致しまして、2月9日より営業を再開させていただく事となりました。
　
引き続き従業員の健康管理、感染予防に努め、お客様の安全確保を優先してまいります。
　
このたびはお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
商品の種類やサービスに不十分な点が多々ございますが、従業員一同努力して参りますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　
先日ご案内いたしました通り、当店製造スタッフにおいて抗原検査により陽性が確認されました。
　
従業員の健康状態の確認・店舗内の消毒・清掃等を実施するため、休業期間を2/8（火）までとさせていただきます。
　　
大変ご迷惑、ご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。